Ținem totul în funcțiune și îl îmbunătățim.
Automatizările și aplicațiile au nevoie de grijă: furnizorii își schimbă emailurile, aplicațiile se actualizează, firma crește. Cu mentenanța, urmărim tot ce am construit, reparăm problemele din timp și facem mici îmbunătățiri în fiecare lună.
- 01că fiecare flux a rulat la timp
- 02un email către furnizor care a eșuat
- 03erorile și timpii de răspuns
- 04o mică modificare - necesită acordul tăuaprobat
- 05rezumatul lunar pe email
fluxuri7
reparate1
funcționaretoată săptămâna
E pentru tine dacă
- Firma depinde de fluxurile pe care le-am construit
- Nu ai pe cineva în echipă care să le întrețină
- Procesele se tot schimbă pe măsură ce creșteți
- Vrei un raport regulat, pe înțeles
Ce facem în fiecare lună
Monitorizare
Verificăm că fiecare flux a rulat și ne uităm la orice e neobișnuit.
Reparații
Când o aplicație sau un furnizor schimbă ceva, adaptăm fluxul.
Mici îmbunătățiri
Modificările cerute de echipă, făcute în pași mici și siguri.
Un raport lunar
Ce a rulat, ce am reparat și ce propunem mai departe.
Ce include
- Monitorizarea fiecărui flux și a fiecărei aplicații construite
- Reparații când ceva se strică sau se schimbă
- O cantitate stabilită de îmbunătățiri în fiecare lună
- Un raport lunar pe înțeles
- O singură persoană de contact care îți cunoaște sistemul
Cum lucrăm
- 1
Stabilim
Stabilim ce acoperă și cât de repede răspundem.
- 2
Urmărim
Monitorizăm totul și primim alerte când ceva eșuează.
- 3
Reparăm și îmbunătățim
Problemele, rezolvate repede; îmbunătățirile, în pași mici, aprobați.
- 4
Raportăm
Un raport lunar scurt și o discuție când e util.
Întrebări frecvente.
Avem nevoie de mentenanță?
Nu neapărat. Tot ce construim e documentat, ca tu sau altă echipă să-l puteți rula. Mentenanța e pentru când ai prefera să nu te mai gândești la asta.
Puteți întreține ceva ce nu ați construit voi?
De multe ori, da. Începem cu o analiză a ce aveți și îți spunem sincer în ce stare e.
Putem renunța oricând?
Da. Totul îți aparține, așa că renunțarea înseamnă doar că îți predăm documentația la zi.
Vrei pe cineva care să aibă grijă de automatizări?
Spune-ne ce folosiți azi. Îți propunem ce ar acoperi mentenanța.